Opinie o Agata meble

Firma która dostarcza meble a salonu to jakaś kpina. Dostawę miałam na piętek , a oni sobie zmienili na poniedziałek tłumacząc ,że im się nie zmieściło na samochód. Gdzie meble moje maja od dwóch tygodni. Chyba przez ten czas można zaplanować miejsce w samochodzie. Nie wspomnę ,że za tydzień są święta , a ja zostaje bez mebli swoim domu.

Obsługa w sklepie to jakaś kpina. Trzeba zmarnować godzinę aż ktoś łaskawie pojawi się z obsługi a później kolejną godzinę w oczekiwaniu na towar. W moim przypadku był to żyrandol. Gratuluję organizacji.

Ta firma to dno oszuści jakich mało pod każdym względem: jakości towaru, dotrzymywania terminów, a przede wszystkim brak kompetencji pani Joanny z Częstochowy która jest rzekomo projektantem kuchni... Zostałem naciągnięty na dwa systemy które ze sobą kolidują!!!! (cichy domyk i touch to open) jeden system wykluczał drugi. Przed projektowaniem podałem wszystkie wymiary nazwę i model sprzętu (piekarnik, płyta indukcyjna, lodówka i zmywarka) Po poskładaniu korpusów wszystko wydawało się ok do momentu osadzenia piekarnika!!!! blenda ma ponad 2 cm szpary dramat!!! ale to znajomy stolarz za 150zł dorobił. Zmywarka na pierwszy rzut oka wszystko ok ale... jednak nie przy montażu frontu okazało się że jest to front z wyciętymi dziurami na zawiasy i śruba montażowa niestety nie ma się czego trzymać. Wypadała w miejscu otworu trzeba było wziąć klej (wikol) oraz drewniany kołek (ze sklepu) wkleić go w przygotowany przez ''salon'' front. Jest dobrze operacja się udała pierścień się trzyma, szkoda czasu i paliwa poświęconego na bezsensowne zakupy. Już był w ogródku już witał się z gąską a tu...... drzwi zmywarki otwierają się do połowy bo pani projektantka Joanna pomyliła się w swoich wyliczeniach. Wstrętne drzwi lodówki uniemożliwiają otwarcie tej głupiej zmywarki. To nie wina pani Joanny!!!! zaczyna się spychologia: - pewnie producent sprzętu podał złe wymiary... ............................................................................ Dalsza część mojej przygody wraz z nagranym filmikiem na którym dokładnie pokarzę jakość maile wysłane do p.projektant oraz rozmowy z pracownikami ''salonu''. Rysunki techniczne i jeszcze kilka żenujących faktów ukarze się w najbliższy piątek. (weekend zwiększona oglądalność) Film będzie nosił nazwę: ''agata meble montaż obsługa pomoc techniczna za jedyne 12.000zł " you tube, facebook, tik tok. Ten film powali każdego zapraszam do oglądania :) Wystarczyło oddać uczciwie pieniądze za to co było do wymiany a nie zmuszać mnie do kolejnych zakupów dając mi kartę podarunkową... wartości zwróconego badziewia. Z formalnego punktu widzenia zwrot określonej kwoty gotówki na kartę podarunkową jest niezgodny z prawem, co zresztą bardzo klarownie reguluje Kodeks Cywilny. Można tam przeczytać, że zwrot musi być wykonany w taki sam sposób, w jaki nastąpił zakup danego dobra.

Nie dość,ze jakość obrzydliwa to jeszcze nie dali 1elementu,będę musiała 2razy zapłacić za złożenie,nikt za to nie odpowiada,nie ma jak się skontaktować z kierownikiem,przyspieszyć,leci 3 tydzień,idą święta,ubrania leżą,a ja ciagle słyszę,ze się odezwą jak producent im odpowie,ani oni ani producent nie mają ścisłych terminów wiec może to potrwać miesiącami….. nigdy więcej tego sklepu,kazdemu odradzam

Najgorsza sieć z jaką miałem do czynienia.Tapczan zamówiony w połowie grudnia - musiałem zapłacić zaliczkę (zaliczka zapłacona a dostaję maila ponaglające do zapłaty) planowany termin odbioru po 2 miesiącach ( 8 tygodni) Tapczan dostarczony ale niesprawny na realizację naprawy gwarancyjnej czekam miesiąc. Ktoś chętny do zakupów w salonie Agata ?

NIE POLECAM.TRANSPORT ZENADA.2 RAZY PRZEKLADALI.MIELI BYC PO 17 BYLI 0 11

TRANSPORT TRAGICZNY.2 razy przekładany.Nie polecam

Nie polecam zakupów w Agata Meble, kupiłam szafę, którą sama odebrałam. Jakość towaru tragiczna, same płyty wiórowe z beznadziejną okleiną. Podczas skręcania poszczególnych części szafy, kołki przebiły okleinę na wylot wyłamując ją, a w miejscu, gdzie miał być uchwyt do szafy odpadły kawałki okleiny, tworząc przebrzydłe dziury. Tragedia, tak beznadziejnych mebli jeszcze nie widziałam, nigdy więcej tam nic nie kupię i nie polecam, lepiej dołożyć parę złotych i kupić coś lepszego w innym sklepie. Kto tanio kupuje , ten dwa razy kupuje i mam nauczkę !

Niestety kontak z klientem totalna porażka. Odpowiedź na maila trwa minimum 2 tyg. Można sobie pisać i co z tego. Brak możliwości rozwiazania problemu. Amatorka.

Wyłudzenie , towar który jest reklamowany podobno został wycofany z produkcji na zwrot pieniędzy trudno się doczekać może jak się komuś przypomni , reklama dalej wisi na stronie Agata S.A. ( byle wziąć gotówkę i 14 dni na reklamację )

Ocena nie zasługuje nawet na 1

Cały personel powinien przejść szkolenie. Nikt nic nie wie.

Problemy z uznaniem reklamacji z uszkodzoną rzeczą że sklepu, żeby w tych czasach mając taki wybór na rynku tak traktować klienta. Nigdy więcej zakupów w Agata meble

Podejście do klienta to porażka, tacy pracownicy nie powinni mieć nic wspólnego z obsługą klienta.

Obsługa i cała polityka sklepu to totalne dno

Przekłamane zdjęcia w internecie. Sofa, która miała być jasnoszara przyszła w kolorze jasnego fioletu. Oczywiście zwrot na koszt klienta. Cena transportu, żeby zwrócić towar jest tak zawrotna, że odechciewa się posiadania jakiejkolwiek już kanapy. Uważam, ze jest to niezgodne z prawem konsumenta, zwłaszcza kiedy kupuje się przez internet i zdjęcia są naprawdę zupełnie inne niż rzeczywistość. Żadnych zalet ten sklep nie ma…

Oszuści i złodzieje. Uważajcie, jeżeli odstąpicie od umowy przed dostawą to nie tylko nie odzyskacie kosztów transportu ale dodatkowo obciążą was zmyślonymi kosztami i zażądają podwójnej opłaty za transport. Obsługa klienta na żenującym poziomie, tłumoki do których nic nie dociera. Dno.

Wiecie jak działa opinia o firmie? Zadowolony klient milczy, niezadowolony mówi wszystkim. Jestem tym drugim. I to na garb waszej marki idą przewinienia firm, z którymi współpracujecie. Dziś mija 11 dzień od dnia kiedy w Waszym salonie, na waszych krzesłach przy waszym biurku zapłaciłem za montaż zakupionych u WAS mebli. Cudny montaż odbyć się miał jutro 12 dni po zamówieniu, mimo że w każdym materiale przypominacie że montaż powinien odbyć się do 5 dni od zamówienia, ale zrozumiałem że duże zamówienie, montażysta potrzebuje całego dnia. Cóż więc skończyło się moje zrozumienie właśnie teraz, gdy o godzinie 16:00 informujecie mnie że montaż nie odbędzie się po 12 dniach bo firma zgubiła moje zamówienie. Nie użyje wulgaryzmów jakie cisną mi się na usta, nie powiem nic sarkastycznego. Ja z takim podejściem do klienta życzę wam po prostu rychłego bankructwa. Nie polecam i będę to pisał wszędzie gdzie tylko się da.

Straszne gówno Brak dostawy od 2 mce po czasie przychodzi inny kolor kolejne olewanie klienta bo już zapłacił reklamacja nie odbiera za.swoj błąd noe przeproszą ale każą czekać kolejne 4 6 tyg Gówno nie sklep Idealny w momencie gdy wybierasz obsługa miła później jak zapłacisz.wszystko się kończy Pierwszy i ostatni raz coś kupiłem.w tym sklepie NIE POLECAM NIE.ROBCIE TEGO BŁĘDU CO JA SA INNE SKLEPY

Pani Kasia z z mebli wypoczynkowych Zielona Góra I piętro . Bardzo miła kompetentna bardzo duża wiedza i chęć pomocy więcej takich sprzedawców .Meble zamówione czekamy na dostawę